＜ １.施設概要 ＞
Ｑ.予約方法を教えて下さい。
Ａ.ご予約はメールのみの受付となりますので、下記内容でメールにてご連絡ください。
担当者から返信させていただきます。
宛先garten-info@silver-sol.com
件名【ガルテン予約】
本文ご利用希望日付
代表者氏名
ご利用予定人数（大人・子ども）
支払い方法
備考（ペット情報等）
Ｑ.１棟全て利用可能なのですか？
Ａ.ご利用人数によって異なります。宿泊設備は下記＜２.宿泊施設について＞を参照ください。
2名様以下1階のみ利用可能
3名様以上1棟貸し
Ｑ.1人でも利用可能ですか？
Ａ.1名様から利用可能です。但し、1階のみのご利用となります。
Ｑ.何人まで泊まれますか？
Ａ.最大6名様のご利用が可能です。
Ｑ.ペットと一緒に泊まれますか？
Ａ.ご一緒に宿泊可能です。又、プレオープン期間内に限り、料金は無料です。
但し、犬・猫に限ります。その他のペットの場合は別途ご相談ください。
＜注意事項＞
ペット設備はありませんので、シーツ・ゲージ等はお客様自身でご持参ください。
就寝時はゲージに入れる等して別々にお休みください。
ペットによる汚れ（嘔吐やマーキングなど）で修復不可の箇所があった場合は、
弁償代金を請求させて頂く場合がありますのでご了承ください。
Ｑ.宿泊金額を教えて下さい。
Ａ.プレオープン期間の特別料金です。未就学児は、2人で大人1人分とします。
1人1泊￥ 6,800
2人1泊￥12,800
3人1泊￥15,600
4人1泊￥16,000
5人1泊￥18,000
6人1泊￥20,000
Ｑ.日帰りでの利用は可能ですか？
Ａ.ご利用可能です。
＜利用料金／利用可能時間＞
10:00～18:00 8時間利用 ￥4,000
＜注意事項＞
日帰りの場合は、1階リビングのみのご利用となります。
又、使用後のリビング等の掃除はご利用者様自身でお願い致します。
掃除方法等は、施設備え付けのハウスマニュアルをご覧ください。
Ｑ.長期での利用は可能ですか？
Ａ.ご利用期間等により金額が異なりますのでご相談下さい。
Ｑ.冬季の利用は可能ですか？
Ａ.利用可能です。
道志村の標高が高いため、例年12月初旬から雪が降り始めます。平均30㎝程度は積もりますので
冬用タイヤやチェーンを付ける等をして雪対策をお願いします。
Ｑ.休館日はありますか？
Ａ.休館日はありません。
Ｑ.支払い方法は？
Ａ.原則振込になりますが、ご相談ください。
Ｑ.宿泊人数の変更はいつまで可能ですか？
Ａ.チェックイン予定日7日前までは人数の増減可能です。
但し、チェックイン予定日7日前（お振込後）を経過すると、人数の減少があった場合でも返金はしかねます。
Ｑ.キャンセルしたい場合は？
Ａ.出来るだけお早めにご連絡下さい。キャンセル料は以下です。
チェックイン予定日7日前無料
チェックイン予定日5日前利用料金の30％
チェックイン予定日3日前利用料金の50％
チェックイン予定日前日・当日利用料金の100％
＜ ２.宿泊施設について ＞
Ｑ.宿泊施設の大きさはどのくらいですか？
Ａ.2ＬＤＫで約64㎡です。
1階 リビング／寝室／キッチン／トイレ／洗面台／シャワー室
2階 寝室／トイレ／洗面台
Ｑ.施設内にはどんな設備がありますか？
Ａ.Wi-Fiルーター
冷蔵庫 ・ 電子レンジ ・ ポット ・ ドライヤー
ベッド4台 ・ 布団2組
ラジオ ・ 除湿機 ・ 扇風機
Ｑ.キッチンで調理可能ですか？
Ａ.フライパン・鍋・食器等は備え付けで用意してますので、調理可能です。数種類ですが、調味料もあります。
使用後は、お客様自身で洗い物等の片付けをお願いします。
Ｑ.アメニティ用品はありますか？
Ａ.アメニティ用品はご用意していないので、お客様自身でお持ちください。
又、衛生上、タオル類のご用意もありませんのでご注意ください。
Ｑ.お風呂はありますか？
Ａ.シャワー室のみとなります。徒歩５分圏内に村営浴場「道志の湯」があります。
詳しくはインターネットでお調べ頂くか、施設備え付けのパンフレットをご覧ください。
Ｑ.喫煙は可能ですか？
Ａ.建物内全面禁煙となりますので、喫煙の際は所定の位置でお願いします。
Ｑ.ゴミの処理はどうしたらいいですか？
Ａ.ゴミはお客様自身でお持ち帰りいただいておりますのでご協力お願い致します。
Ｑ.庭でＢＢＱ等のレクリエーションは可能ですか？
Ａ.庭のご利用は自由ですが、現在ＢＢＱコンロ等の設備が整っていませんので、
ご利用者自身でご持参ください。
＜ ３.施設利用について ＞
Ｑ.チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
Ａ.チェックインは13時から、チェックアウトは10時までとなります。
チェックイン・チェックアウトの時間変更があればご連絡ください。
Ｑ.チェックイン日はどのようにして施設に入ればいいですか？
Ａ.当施設は管理人が常駐していないため、鍵は宿泊施設玄関にダイヤル式キーボックスが設置してあります。
最終連絡の際に、「キーボックス取り扱い説明書」・「鍵番号」を送付致しますので、説明書に従って
キーボックスを開けて、ご入室下さい。
又、鍵の取り扱いに関して、施設内の「ハウスマニュアル」に注意事項が載っていますのでご一読下さい。
Ｑ.チェックアウト日に何かやることはありますか？
Ａ.必ず、アンケートのご記入をお願いします。ご記入後は、ハウスマニュアル等が
入っているファイルに挟んで下さい。
ゴミは、原則持ち帰りをお願いします。
玄関鍵は、ダイヤル式キーボックスに収納の上、ダイヤルを「0000」にしてお帰り下さい。
Ｑ.鍵の紛失や自然災害などの緊急時はどうしたら良いですか？
Ａ.鍵紛失の場合は、発覚次第、速やかにご連絡ください。
自然災害などの場合は、身の安全を確保した後、ご連絡下さい。
①03-6240-9761 運営：(株)エス・エス・ビー
②090-7631-3332 担当：安田
＜ ４.アクセスについて ＞
Ｑ.駐車場はありますか？
Ａ.普通乗用車2台分の駐車場があります。
Ｑ.車での行き方がわかりません。
Ａ.GoogleMapご利用の場合は、「山梨県南都留郡道志村池之原7499-1」で検索してください。
ご使用のカーナビでマップコードを入力可能の場合は「732 333 315*75」で検索してください。
その他の方は、「道志の湯」を目的地として「周辺地図案内」を参照下さい。
中央高速道路 相模湖ICから約40分
東名高速道路 御殿場ICから約50分
Ｑ.送迎してもらえますか？
Ａ.送迎は行っていません。
Ｑ.公共交通機関で行けますか？
Ａ.可能ですが、主要バスターミナルから当施設最寄りのバス停行きのバスが
1日2本のみなので、お勧めしません。
＜ ５.周辺施設 ＞
Ｑ.周辺にコンビニなどの売店はありますか？
Ａ.下記の店舗がありますが、食材などは予めご用意することをお勧めします。（表記は当施設から近い順）
・新津商店道志村7177
・朝日屋商店道志村6867
・ヤマザキショップ道志白井平店道志村下白井平12013
・ローソン山中湖石割店山中湖村平野1012
Ｑ.周辺にガソリンスタンドはありますか？
Ａ.道志村内に数か所ありますが、不定休且つ営業時間が曖昧なので、予め給油することをお勧めします。
Ｑ.桜や紅葉の見ごろはいつですか？
Ａ.桜４月上旬～ゴールデンウイーク
紅葉10月中旬～11月上旬
Ｑ.観光スポットはどこがありますか？
Ａ.詳しくは施設備え付けの資料をご覧ください。（表記は当施設から近い順）
・的様（的様の滝）道志村池之原周辺
・道の駅道志村9745
・体験農園道志村9714
・雌滝・雄滝道志村小善地周辺
・みなもと体験館道志村久保２１６７
・久保吊り橋道志村久保周辺
・野原吊り橋道志村野原周辺
・七滝道志村大室指周辺
Ｑ.食事処はどこかありますか？
Ａ.住所は施設備え付けの資料をご覧ください。（表記は当施設から近い順）
・手打ちそばはやし
・道志の湯
・レストハウス貴純
・MATOBA
・ドライブイン道志宿
・HoRoHoRo
・道の駅
・与里道
・名水九割そば
・おばぁの台所
・つみ草屋
・紅椿の湯
Ｑ.釣りスポットはありますか？
Ａ.あります。但し、禁漁区などの指定がありますので、詳しくは道志村ＨＰをご覧ください。
Ｑ.近くに病院はありますか？
Ａ.あります。但し、休診の場合もありますので、緊急の場合は富士吉田市立病院へお願いします。
・道志村国民健康保険診療所道志村7710 TEL:0554-52-2040
・富士吉田市立病院山梨県富士吉田市上吉田6530 TEL:0555-22-4111